Politique de confidentialité et de données

La confidentialité de nos utilisateurs et la protection des données sont notre priorité numéro un.

Nos principes

Nous avons une approche simple de la protection des données et de la confidentialité qui respecte les Principes d'information équitable de la LPRPDE.

Our obligations:

  • Cette politique de confidentialité décrit comment nous nous conformons à nos obligations en vertu de la Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels LPRPDE. En tant qu'organisation basée au Canada, nous sommes liés par la directives de la Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels LPRPDE, qui régissent la manière dont les organisations peuvent collecter, utiliser, divulguer et stocker des renseignements personnels, et comment les individus peut accéder et corriger les informations personnelles détenues à leur sujet.
  • Dans cette politique de confidentialité, «renseignements personnels» a la même signification que celle définie par Principes d'information équitable de la LPRPDE:
    • Responsabilité
    • Identifier les objectifs
    • Consentement
    • limitation de la collecte
    • Limitation de l'utilisation, de la divulgation et de la conservation
    • Précision
    • Sauvegardes
    • Ouverture
    • Accès individuel
    • Contestation de la conformité

Collection

Nous recueillons vos informations personnelles afin de pouvoir vous fournir les produits, services ou informations que nous fournissons. Parfois, nous recueillons des informations personnelles auprès d'un tiers ou d'une source accessible au public, mais uniquement si vous avez consenti à ce que vos informations soient utilisées de cette manière, ou si vous vous attendez raisonnablement à ce que nous les recueillons de cette manière. Nous collectons ces informations uniquement auprès d'entreprises ou de sources autorisées à nous les divulguer. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des différentes façons dont vos informations personnelles sont collectées.

Ce que nous collectons auprès du public / des clients

Formulaires de contact utilisateur

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact souhaitant nous contacter, nous collecterons ces informations et les utiliserons pour vous contacter en réponse à votre demande. Nous pouvons utiliser ces informations pour vous contacter afin de vous informer de certains des services que nous fournissons, à condition que cela corresponde à votre requête initiale.

Liste de diffusion

Si vous vous inscrivez à l'une de nos listes de diffusion, cela signifie que vous vous êtes inscrit et avez consenti à ce que nous vous envoyions des e-mails relatifs à ce que nous faisons et fournissons en tant qu'entreprise. Ne vous inquiétez pas, nous ne vous enverrons pas de spam. Nous envoyons tous les courriels conformément aux lignes directrices établies par l'Autorité canadienne des communications et des médias. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans la section marketing direct de cette politique de confidentialité.

Lorsque vous vous inscrivez avec nous et créez une connexion avec nous

Lorsque vous vous inscrivez à notre site Web en utilisant vos données personnelles, nous collectons ces informations personnelles afin que vos préférences d'utilisateur soient stockées lorsque vous revenez et vous connectez.

Paiements par carte de crédit, y compris PayPal

Si vous effectuez un paiement par carte de crédit sur notre site Web, sachez que dans certains cas, les détails de votre carte de crédit peuvent nous être entièrement mis à disposition afin que nous puissions traiter votre paiement. Vous pouvez être assuré que nous détruisons toutes les informations de carte de crédit au moment du paiement.

Si vous payez sur notre site Web via un service de paiement tel que PayPal, nous ne recevrons que des informations de base et une confirmation de paiement. Nous n'aurons aucun accès aux détails de votre carte de crédit car ceux-ci sont gérés par PayPal ou un autre fournisseur de paiement tiers conformément à leurs conditions d'utilisation.

Ce que nous collectons de votre activité en ligne

communityanalytics.ca utilise des cookies et d'autres identifiants numériques appartenant aux 2 types suivants:

  • Indicateurs de performance du site: ceux-ci nous donnent des informations sur la façon dont nos sites Web sont utilisés, afin que nous puissions apporter les améliorations ou les modifications nécessaires pour rendre votre expérience meilleure.
  • Cookies d'analyse de la communauté: ceux-ci nous donnent les statistiques pour comprendre combien de personnes sont sur notre site Web, quels domaines sont populaires et sur quels domaines nous devons travailler.
Droits des cookies

Vous pouvez toujours désactiver l'utilisation des cookies en modifiant les paramètres de sécurité de votre navigateur. Gardez simplement à l'esprit que cela peut affecter la façon dont certains articles sont affichés sur notre site Web.

communityanalytics.ca peut collecter, utiliser et / ou partager vos données de localisation afin de vous fournir des services basés sur la localisation. Veuillez noter que vos données de localisation ne peuvent être suivies que par le biais d'un processus d'acceptation dont la plupart des navigateurs et appareils vous informeront. Aucune donnée de localisation spécifique ne sera collectée sans votre autorisation.

Ce que nous collectons et recevons des autres

Nous pouvons également collecter des informations personnelles auprès d'autres entreprises qui sont en mesure de nous les divulguer, car ces informations sont reçues conformément à leurs politiques de confidentialité.

  • Widgets et boutons de réseaux sociaux (Facebook, Twitter, etc.) En cliquant ou en utilisant des widgets de réseaux sociaux sur notre site Web, vous comprenez que vous le faites conformément aux conditions et à la politique de confidentialité de ces services. "J'aime" ou "Suivi", ainsi que le contenu utilisant ces widgets, peuvent devenir visibles sur votre réseau social.
  • Cartes / Vidéo et autres contenus intégrés Le contenu intégré tel que les vidéos YouTube, les vidéos Vimeo, la cartographie, etc. est intégré ou placé sur notre site Web - il n'est pas hébergé sur nos serveurs et, par conséquent, toute interaction avec ces services se fait conformément à leur politique de confidentialité.

Utilisation et divulgation

Nous n'utilisons les informations personnelles qu'aux fins qui nous ont été demandées ou à des fins directement liées à l'une de nos fonctions ou activités. Nous ne fournirons pas vos informations personnelles à d'autres entités ou organismes, ou à toute autre partie, sauf si l'une des conditions suivantes s'applique:

  • Vous avez consenti
  • Vous vous attendriez raisonnablement, ou vous auriez été informé, que des informations de ce type seraient transmises à ces personnes, entités ou organismes.
  • Il est par ailleurs requis ou autorisé par la loi, ou raisonnablement nécessaire pour l'application d'une loi pénale ou d'une loi imposant une sanction pécuniaire, ou pour la protection des revenus publics
  • Elle peut prévenir ou atténuer une menace grave et imminente pour la vie ou la santé d’une personne.

Qualité des informations personnelles

Nous faisons ce que nous pouvons pour garder vos informations personnelles à jour et exactes à tout moment, car cela nous permet de vous offrir un meilleur service. Si des informations que nous avons pour vous doivent être corrigées, vous pouvez nous contacter via contact@spatialmedia.ca.

Sécurité des données

Nous prenons des mesures actives pour protéger les informations personnelles que nous détenons contre la perte, l'accès non autorisé, l'utilisation, la modification ou la divulgation, et contre toute autre utilisation abusive. Ces étapes incluent la protection par mot de passe pour tous nos systèmes informatiques. Bien que nous ne puissions pas partager avec vous les détails de l'ensemble de notre système de sécurité pour des raisons de sécurité, si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous contacter à contact@spatialmedia.ca.

Lorsqu'elles ne sont plus requises ou demandées par vous, toutes les informations personnelles sont détruites de manière sécurisée.

Votre droit d'accéder et de corriger vos informations personnelles

  • En vertu de la Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels (LPRPDE), vous avez le droit de demander l'accès aux informations que Spatial Media détient à votre sujet et de corriger ces informations si elles sont incorrectes.
  • Si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez contacter Spatial Media en utilisant les coordonnées ci-dessous. Spatial Media peut vous demander de fournir une vérification de votre identité et de payer des frais administratifs pour fournir une copie des informations qu'il détient.
  • Veuillez noter que dans certaines circonstances, Spatial Media peut refuser l'accès à vos informations lorsque Spatial Media a le droit de le faire en vertu de la Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels, par exemple, lorsque la divulgation de l'information peut révéler l'identité d'un tiers.

Droits des personnes basées dans l'UE

En vertu du RGPD, si vous êtes une personne basée dans l'UE, vous avez le droit de:

  • accéder et corriger vos informations personnelles.
  • dans certaines circonstances, faites effacer vos informations personnelles.
  • restreindre le traitement de vos informations personnelles.
  • déplacer, copier ou transférer facilement vos données personnelles à vos propres fins sur différents services de manière sûre et sécurisée.
  • s'opposer au traitement lorsque CA s'appuie sur ses intérêts légitimes comme base du traitement.
  • retirer votre consentement à notre traitement de vos informations personnelles lorsque votre consentement est invoqué par Spatial Media.

Si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez contacter Spatial Media en utilisant les coordonnées ci-dessous; nous pouvons vous demander de fournir une vérification de votre identité.

Accès et correction

Chez Spatial Media, nous faisons tout notre possible pour que vos informations personnelles restent exactes. Si vous constatez que les informations que nous détenons à votre sujet sont incorrectes, vous pouvez nous contacter à contact@spatialmedia.ca, ou selon les coordonnées ci-dessous et nous nous efforcerons de vous aider avec vos questions. Veuillez garder à l'esprit qu'en vertu des lois canadiennes sur la protection de la vie privée, il peut y avoir des situations où nous ne pouvons pas donner accès à ces renseignements personnels. Par exemple, si cela pourrait raisonnablement affecter la vie privée de quelqu'un d'autre ou pourrait constituer une menace pour la vie, la santé ou la sécurité de quelqu'un.

Pour toute information personnelle collectée par des tiers, même lorsque vous visitez notre site Web, il est préférable de consulter leur politique de confidentialité et de demander directement l'aide de ces parties.

Le traitement des plaintes

Si vous avez des plaintes ou pensez qu'il y a eu violation des principes de confidentialité canadiens ou d'un code d'application enregistré, vous pouvez nous contacter à contact@spatialmedia.ca ou via une autre option ci-dessous.

Si vous n'êtes pas satisfait du processus de dépôt d'une plainte auprès de notre responsable de la protection de la vie privée, vous pouvez déposer une plainte auprès du Bureau du commissaire à la protection de la vie privée du Canada.

Plan de réponse aux violations de données

Notre plan de réponse aux violations de données est notre cadre qui définit les rôles et les responsabilités pour gérer une réponse appropriée à une violation de données, ainsi que les étapes à suivre par une entité pour gérer une violation le cas échéant. Notre plan est constamment révisé et mis à jour. Pour la version la plus récente, cliquez ici pour télécharger.

Comment nous contacter

Nous comprenons que vos informations personnelles sont importantes pour vous et nous sommes ravis que vous en soyez arrivé là! Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique ou nos pratiques, vous pouvez nous contacter des manières suivantes:

Téléphone: 1 800 474-2153

Courriel: contact@spatialmedia.ca

Adresse: 25 Columbine Ave, Toronto ON M4L 1P4